創辦理念 三重使命 服務項目 五大優勢 服務區域 常見問題 👥 加入我們 📞 免費諮詢
🏅 新北市政府立案認證 · 長照2.0特約機構

讓長輩悠哉快樂過生活
讓家屬真正放心的選擇

悠樂活居家長照機構,由六年第一線照服員創辦,深知每個照顧痛點。以「三心服務」結合「智慧科技」,守護新北市林口、泰山、新莊每個需要照顧的家庭。

照服員是「照顧夥伴」・長輩是「家人」・家屬是「共同守護者」

🚀 快速了解悠樂活

📱LINE群即時回報,海外子女也能安心掌握長輩狀況
💰長照2.0補助高達84%,專人協助全程申請
🎯固定照服員搭配團隊備援,服務不中斷
🤖AI智慧照顧系統,精準高效有尊嚴
📋評估後3日內提供完整照顧計畫建議書
6+
創辦人照護年資
3
服務行政區
6
核心服務模組
84%
政府補助比例
24hr
LINE緊急支援
創辦緣起

從第一線照服員到機構創辦人

親身走過這條路,才知道什麼是真正需要被解決的問題。

「我當了六年多的照服員,親身經歷了這個行業的酸甜苦辣——

看過長輩因為細心照顧而重展笑顏的感動;體會過不被理解、收入不穩的無奈;感受過職業傷害帶來的恐懼;更見證了優秀夥伴因為缺乏支持而離開的遺憾。

正是這些親身經歷,讓我創辦了悠樂活。我們不只是提供服務,更是要解決問題——解決長輩的照顧需求、解決家屬的擔憂、解決照服員的職業困境,以及超高齡社會的照顧挑戰。」

👨
黃富琮 創辦人 新北市私立悠樂活居家長照機構 負責人
❤️

以人為本,從心出發

照服員是照顧夥伴、長輩是家人、家屬是夥伴。真正的照顧,始於「心」的連結,而非服務編號。

💡

科技賦能,尊嚴升級

智慧工具減輕體力負擔,讓夥伴專注「心」的照顧;數位管理提升專業形象,智能輔具守護安全。

🚀

職涯發展,永續經營

從照服員→小組長→組長→資深夥伴→開業股東的完整晉升路徑,打造工作與生活平衡的照顧志業文化。

經營理念

我們深信也秉持的經營理念

這四項理念是悠樂活從創立至今、從未動搖的核心原則,也是我們對長輩、家屬與夥伴最真誠的承諾。

⚖️

機構經營的前提合法誠信、平等互利

依法經營、誠實透明,對長輩、家屬與夥伴一視同仁,建立公平互信的合作關係。

🔗

機構獨特的做法資源整合、優勢互補

整合各方資源與專業優勢,發揮團隊最大效能,創造超越個人的整體服務價值。

🤖

提升夥伴的收益科技賦能、創造價值

善用智慧科技工具提升服務品質與效率,讓夥伴的專業更有價值,創造更好的收益。

🚀

永續經營的原則開創商機、共榮發展

與夥伴共同開創長照新商機,建立可持續的事業生態,讓每個人都能共享成長果實。

機構使命

三重使命,一個目標

同時守護長輩、照服夥伴、家屬三個群體,讓照顧形成良善循環。

第一重使命

讓長輩

「悠哉快樂過生活」

  • 🌱 健康:專業健康管理,維持最佳身心狀態
  • 👑 尊嚴:尊重自主選擇,維護個人隱私
  • 💖 安心:安全無虞的照顧環境,24小時支援
  • 📚 充實:有意義的日常活動,維持認知功能
  • 😊 樂活:享受生活的每一刻,重拾生活樂趣
第二重使命

讓夥伴

「悠然樂活做志業」

  • ⚖️ 工作生活平衡:合理工時,智能排班
  • 📈 職涯有發展:小組長→組長→資深夥伴→開業股東
  • 🛡️ 工作有保障:完善福利、安全防護
  • 🤝 團隊有支持:督導+管理部+同儕三重
  • 💰 收入有成長:基本保障+加給+績效獎金
第三重使命

為家屬

「減輕照顧負擔」

  • 📱 即時掌握:LINE群即時回報狀況
  • 🤝 專業分擔:把專業交給我們,時間留給親情
  • 💖 心理支持:照顧路上不孤單
  • 🎯 目標一致:共同訂定照顧計畫,齊心協力
六大安心承諾

我們的堅持,不只是口號

每一項承諾都有具體執行標準,可被檢驗、可被信任。

01

愛心耐心同理心

每位照顧夥伴通過「三心認證」——以愛心感受需求、以耐心給予時間、以同理心站在長輩角度思考。

三心認證個別化照顧
02

安全健康第一

服務前必做居家安全評估,完整個人防護裝備,搭配雙重保險(公共意外險+雇主責任險)全面守護。

雙重保險安全評估
03

良善循環照顧

好照顧創造好心情,好心情帶來更好照顧。我們建立正向回饋機制,讓照顧品質持續螺旋提升。

品質循環正向回饋
04

合法誠信透明

所有服務透明化,收費完全符合政府長照3.0規範,協助家屬最大化利用政府補助資源。

政府規範收費透明
05

持續優化升級

每月培訓、每季考核、每年升級。導入AI智慧照顧系統,建立知識管理,引進國際最佳實踐。

每月培訓AI系統
06

科技輔助照顧

科技不取代人的溫暖,而是讓人更能專注於只有人能做到的事:愛、關懷與情感的連結。

智慧監測LINE即時回報
服務項目

六大核心服務模組

依據長輩需求自由組合,提供完全個別化的居家照護方案。

🛁

身體清潔與個人衛生

  • 沐浴洗頭:尊重隱私的溫柔清潔
  • 口腔護理:專業牙齒與假牙清潔指導
  • 更衣整理:協助穿著合適舒適衣物
  • 床上擦澡:臥床長輩專屬服務
  • 理髮修容:定期儀容整理服務
🍽️

飲食與營養協助

  • 備餐服務:依健康狀況準備餐點
  • 餵食協助:耐心細心的進食陪伴
  • 特殊飲食:糖尿病、腎臟病等個案少油少鹽少糖料理
  • 水分管理:確保充足水分攝取
🏠

居家環境維護

  • 安全範圍內的家務協助
  • 環境整理與物品歸位
  • 床單更換與寢具清潔
  • 垃圾分類與處理
💊

用藥管理與健康監測

  • 用藥提醒與協助服藥
  • 生命徵象量測(血壓、血糖、體溫)
  • 健康記錄建立與追蹤
  • 異常狀況即時通報
🚗

就醫陪伴與協調

  • 陪同就醫:掛號、看診、領藥全程
  • 醫療溝通:協助與醫護有效溝通
  • 復診提醒:重要回診時間管理
  • 醫療記錄整理與管理
🎯

認知功能維護

  • 認知刺激:記憶遊戲、懷舊治療
  • 日常作息規律化,建立穩定節奏
  • 定向感訓練:時間、地點、人物
  • 有效與失智長輩溝通技巧
🛡️

行為與安全照護

  • 遊走預防與安全管理
  • 情緒行為問題處理技巧
  • 環境安全評估與改善
  • 緊急狀況應變訓練
💖

家屬支持與教育

  • 失智症照顧技巧研討
  • 家屬心理支持與諮詢
  • 社區資源連結與轉介
  • 照顧者喘息服務安排
🏋️

功能性復健協助

  • 配合治療師計畫執行復健活動
  • 關節活動度維持訓練
  • 肌力強化練習
  • 平衡感訓練與跌倒預防
🚶

行動能力提升

  • 移位技巧訓練與協助
  • 步態訓練與行走陪伴
  • 輔具使用指導與調整
  • 日常生活活動能力訓練
📈

進步追蹤與調整

  • 復健進度記錄與評估
  • 配合治療師計畫定期溝通調整
  • 家屬復健技巧教學
  • 居家環境友善化建議
🥗

個別化營養規劃

  • 健康狀況評估與營養需求分析
  • 依醫師/營養師建議執行飲食計畫
  • 三少原則:少糖、少鹽、少油
  • 特殊飲食:軟質、細碎、流質等
👨‍🍳

餐食準備與服務

  • 食材採買與新鮮度把關
  • 衛生安全的烹飪環境
  • 符合長輩喜好的口味調整
  • 餐後清潔與廚房整理
📋

營養監測與調整

  • 體重與營養狀況定期追蹤
  • 食慾與進食狀況記錄
  • 營養補充品使用指導
  • 配合營養師計畫調整執行
💬

情緒陪伴與心理支持

  • 傾聽與情感支持
  • 生命故事回顧與整理
  • 正向心理建設
  • 哀傷與失落輔導
🎨

休閒與社交活動

  • 興趣活動:閱讀、音樂、手作
  • 社區活動參與協助
  • 親友聯繫與訪視陪伴
  • 節慶活動配合參與
👨‍👩‍👧‍👦

家屬支持系統

  • 照顧者壓力調適指導
  • 家屬支持團體活動
  • 照顧資源資訊提供
  • 緊急支援網絡建立
核心競爭優勢

五大核心優勢

不只是服務,是對長輩、家屬與照服夥伴三方同時負責任的承諾。

優勢 01

LINE群智慧管理系統
即時・透明・安心的溝通革命

服務即時可視化:照片+文字+影片每次記錄,異常智能通報,多位家屬同步接收。

  • 每日服務摘要自動生成
  • 體溫異常、情緒變化即時警示
  • 每月完整服務報告
「透過悠樂活LINE群,我每天都能看到爸爸的笑容,知道他被細心照顧著。」— 旅居海外家屬
優勢 02

雙層專業支持體系
夥伴的溫暖 + 督導的專業

第一層照顧夥伴「三心」深度服務;第二層專業督導全方位技術指導、溝通協調、品質監控。

  • 遠端指導 + 30分鐘內到場支援
  • 複雜照顧技巧現場示範教學
  • 夥伴心理輔導與壓力調適
優勢 03

三重安全防護體系
事前預防・事中保護・事後保障

居家安全評估、完整防護裝備、GPS緊急通報、區域備援,職業傷害薪資保險保障。

  • 每月安全培訓 / 每季防災演練
  • 工傷醫療保險補助
  • 專業法律顧問保障各方
優勢 04

創辦人第一線經驗轉化
懂你的辛苦,所以給你最好的

六年照服員親身經歷,清楚每個痛點。合理工時、區域集中排班(減少50%交通時間)。

  • 基本保障 + 專業加給 + 績效獎金
  • 所有專業培訓完全免費
  • 健保、勞保、職災保險全額負擔
「創辦悠樂活,是要成為最懂照服員的機構,讓照顧成為有尊嚴的終身志業。」— 創辦人黃富琮
優勢 05

科技賦能智慧照顧生態系

悠樂活智慧平台整合夥伴工作管理、家屬關懷、個案管理三合一。智能環境感測,隱私與安全兼顧。

  • 智慧用藥管理:自動提醒+異常警示
  • AI健康趨勢分析,早期風險預警
  • 跨專業團隊線上協作,照顧無縫接軌
  • 非侵入式安全監測,守護隱私尊嚴
服務區域

新北市三大行政區服務

以林口為核心,深耕泰山,延伸新莊,持續擴展服務版圖。

🗺️
新北市服務區域
林口・泰山・新莊
⏰ 服務時間
居家服務每日 08:00–20:00
行政服務週一至週五 09:00–18:00
緊急聯絡LINE官方帳號 24小時
服務頻率每週 1–7次,每次 2–8小時
重點服務區

🏘️ 林口區

全區服務,含林口新市鎮至傳統社區。近機場捷運A8、A9站,林口長庚醫院周邊優先安排。

擴展服務區

🏘️ 泰山區

主要服務貴子坑溪以東區域。近捷運泰山站、輔大醫院,與當地社區關懷據點合作。

選擇性服務

🏘️ 新莊區

服務範圍以鄰近泰山區之區域為主,涵蓋新莊副都心、頭前重劃區,視人力逐步擴展。

特殊安排

🚗 彈性支援

距離較遠區域提供交通補助;複雜個案安排團隊協作服務;非主要區域提供諮詢與轉介。

常見問題

智能問答搜尋

輸入關鍵字快速找到答案,或依類別篩選。

🔍
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我們會在24小時內聯繫您安排,評估後3日內提供完整照顧計畫建議書。
照服員會固定嗎?可以更換嗎?
我們採「主責夥伴+團隊支援」模式:主要安排1-2位固定夥伴建立信任關係,搭配同團隊夥伴備援確保服務不中斷。若有不適應可隨時提出,我們會立即調整,完全以長輩與家屬的舒適度為優先。
家屬如何即時掌握服務狀況?
我們首創「LINE智慧關懷系統」:
  • 服務即時回報:每次服務照片+文字記錄
  • 異常立即通知:健康狀況變化即時通報
  • 家屬群組溝通:多位家屬同步接收訊息
  • 每月完整服務報告
可以臨時取消或改時間嗎?
我們理解照顧需求的變動性:
  • 提前24小時通知:免費調整時間
  • 12–24小時通知:酌收調整費用30%
  • 12小時內通知:酌收調整費用50%
  • 緊急狀況提供證明可特殊處理
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服務品質如何保證?
我們建立四層品質保證體系:
  • 夥伴嚴格篩選:三心認證+專業考核
  • 標準作業流程:每項服務都有SOP
  • 督導定期訪視:每月至少一次現場指導
  • 家屬滿意度調查:每次服務後即時回饋
你們提供哪些服務內容?
我們提供六大核心服務模組:日常生活照顧、醫療輔助照顧、失智症專業照護、復健輔助訓練、營養餐飲服務、心理社交支持,可依需求自由組合,完全個別化。
可以陪同就醫或外出嗎?
可以!我們提供:
  • 陪同就醫:掛號、看診、領藥全程陪伴
  • 陪同外出:散步、訪友、參加活動
  • 代辦事務:銀行、郵局、採買等
請提前預約以便安排合適夥伴。
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聯絡資訊

📞
服務諮詢專線02-2608-5670
週一至週五 08:30–17:30
📍
機構地址新北市林口區麗園一街6巷7號1樓之2
✉️
電子信箱[email protected]
🚇
交通指引機場捷運A8林口長庚站,轉925/966/967/786公車至「麗園一街」站,步行3分鐘

📋 機構認證資訊

正式全名新北市私立悠樂活居家長照機構
負責人黃富琮 先生
立案字號新北府衛高字第1082052429號
發證日期民國108年11月12日

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